隱私權政策

FIDI 水晶網站隱私權政策

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FIDI（以下簡稱「我們」或「本網站」）致力於保護您的隱私權。我們了解隱私權的重要性，因此制定本隱私權政策（以下簡稱「本政策」），以說明我們如何收集、使用、揭露、保護及處理您的個人資料。本政策適用於您使用本網站（www.fidishop.com 或其他相關域名，以下簡稱「本網站」）時所提供的任何資訊，包括但不限於瀏覽、註冊、購買水晶產品或其他互動。

請仔細閱讀本政策。如果您不同意本政策的任何條款，請勿使用本網站。我們保留隨時修改本政策的權利，修改後將在本網站公布，並標明更新日期。繼續使用本網站即表示您同意接受修改後的政策。
 

1. 我們收集的資訊
我們可能收集以下類型的資訊，以提供更好的服務、處理訂單及改善用戶體驗：

- 個人識別資訊：包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址、付款資訊（如信用卡號碼，但我們不會直接儲存完整信用卡資料，而是透過第三方支付閘道處理）。
- 非個人識別資訊：如瀏覽器類型、IP 地址、裝置資訊、瀏覽記錄、Cookies、網路信標（Web Beacons）及類似技術收集的資料。
- 交易資訊：購買水晶產品的詳情，包括訂單歷史、偏好及反饋。
- 自動收集資訊：當您訪問本網站時，我們可能透過 Cookies 或類似技術自動收集您的使用習慣、頁面瀏覽時間及點擊行為，以分析網站流量及優化內容。

我們僅在必要時收集資訊，並確保符合相關法律要求，如《個人資料保護法》（GDPR、CCPA 或香港相關法規，如果適用）。
 

2. 我們如何收集資訊
- 直接提供：當您註冊帳戶、下訂單、訂閱電子報或聯繫客服時，您主動提供資訊。
- 自動收集：透過 Cookies、追蹤像素或其他技術自動記錄。
- 第三方來源：我們可能從合作夥伴（如支付服務提供商、物流公司）或公開來源取得資訊，但僅限於必要範圍。

3. 我們如何使用您的資訊
我們使用收集的資訊以達成以下目的：
- 處理及履行訂單，包括水晶產品的購買、運送及退款。
- 提供客戶服務，回覆您的查詢或投訴。
- 改善本網站的功能、內容及用戶體驗，例如透過分析瀏覽行為優化推薦系統。
- 發送行銷資訊，如促銷活動、新產品通知或電子報（您可隨時取消訂閱）。
- 防止詐欺、確保網站安全及遵守法律義務。
- 進行內部研究及統計分析，但不會識別個人身份。

4. 資訊分享與揭露
我們不會出售或租借您的個人資料給第三方，但可能在以下情況分享資訊：
- 服務提供商：與第三方供應商（如支付處理商、物流公司、行銷工具提供者）分享必要資訊，以履行服務。他們須遵守保密協議。
- 法律要求：若法律強制要求、法院命令或政府調查，我們可能需揭露資訊。
- 企業轉讓：若本網站發生合併、收購或資產轉讓，您的資訊可能作為轉讓的一部分。
- 您的同意：在取得您的明確同意後分享。

我們確保所有分享均符合隱私法規，並僅限於必要範圍。

5. 資訊安全
我們採取合理的安全措施保護您的資訊，包括加密技術、防火牆及存取控制，以防止未經授權的存取、變更或洩露。然而，網際網路傳輸並非絕對安全，我們無法保證100%安全。若發生資料外洩，我們將依法律通知受影響用戶。

6. Cookies 及追蹤技術
本網站使用 Cookies 以提升用戶體驗。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但這可能影響某些功能。我們可能使用第三方分析工具（如 Google Analytics）追蹤網站使用情況，但這些工具不會收集個人識別資訊。

7. 兒童隱私
本網站不針對13歲以下兒童設計。若我們發現無意收集兒童資料，將立即刪除。家長若發現兒童提供資料，請聯繫我們。

8. 您的權利
依適用法律，您擁有以下權利：
- 存取、修正或刪除您的個人資料。
- 反對處理您的資料或撤回同意。
- 要求資料可攜性。
- 投訴至相關監管機構。

若欲行使權利，請透過下方聯繫方式與我們聯繫。我們將在合理時間內回覆。

9. 第三方連結
本網站可能包含第三方網站連結。我們不對這些網站的隱私實務負責，請自行查閱其政策。

10. 國際資料傳輸
若您位於香港以外地區，使用本網站可能涉及資料傳輸至其他國家。我們確保傳輸符合國際隱私標準。

11. 本政策變更
我們可能不時更新本政策。重大變更將透過電子郵件或網站公告通知。請定期查閱。

12. 聯繫我們
若對本政策有疑問，或欲行使權利，請聯繫：
- 電子郵件：fidiinquire@gmail.com
 

注意：本隱私權政策僅供參考，並非法律建議。建議您咨詢專業律師或法律顧問，以確保符合香港及國際相關法規（如《個人資料（私隱）條例》）。Fidi 不對本政策的適用性承擔責任。